Privacidade

Política de Privacidade

1. Quais dados tratamos

A Pedidix trata dados necessários para operar cardápios digitais, pedidos online, vitrine de restaurantes e painel gestor. Isso pode incluir nome, telefone, endereço de entrega, itens do pedido, forma de pagamento escolhida, dados de usuários gestores e registros técnicos de segurança.

2. Para que usamos os dados

Usamos os dados para registrar pedidos, exibir cardápios, permitir a gestão do restaurante, prevenir abuso, aplicar controle de acesso, manter logs de auditoria e melhorar a estabilidade da plataforma.

3. Compartilhamento

Os dados do pedido são disponibilizados ao restaurante responsável pelo atendimento. Também usamos provedores de infraestrutura, como Firebase/Google Cloud, para hospedagem, autenticação, banco de dados, armazenamento e funções de backend.

4. Segurança

Aplicamos regras de acesso por empresa, autenticação, validações no servidor, App Check, limitação de requisições, logs de auditoria e políticas de retenção. Nenhum sistema é isento de risco, mas trabalhamos para reduzir exposição e uso indevido.

5. Retenção

Dados operacionais são mantidos pelo tempo necessário para execução do serviço, auditoria, prevenção de fraude e obrigações legais. Links públicos de acompanhamento de pedido são temporários e limitados.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, observados os limites legais e operacionais. Para solicitações, fale conosco pelo WhatsApp oficial da Pedidix.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp +55 22 99730-4258.